Компания «Бизнес и процессы» была основана в 2004-м году группой специалистов, имеющих успешный опыт решения широкого спектра задач, связанных с автоматизацией компаний различных видов деятельности и форм собственности. Свои проекты она начинала с сопровождения клиентов, работающих на программных продуктах «1С:Предприятие». От постановки задач, связанных с обучением и консультацией пользователей для их корректной работы с системами учёта, наша компания постепенно перешла к решению комплексных проблем, позволяющих внедрять и адаптировать информационные системы под любые требования клиентов с дальнейшей поддержкой и сопровождением внедрённых систем.

            За время существования было успешно реализовано более 50 проектов автоматизации предприятий таких отраслей как:

•            оптовая торговля
•            розничная торговля (продукты питания, продовольственные товары, хозтовары, одежда, обувь и т.д.)
•            услуги такси
•            организация общественного питания (кафе, рестораны, корпоративное питание)
•            гостиничный бизнес
•            салоны красоты
•            финансовые услуги
•            автосалоны, автосервисы, автозапчасти
•            другие отрасли

            Помимо программных продуктов фирмы "1С" наша компания внедряет программные продукты Microsoft, ABBYY, Kaspersky Lab, Dr.Web, Symantec, Adobe, Autodesk и других производителей. Кроме того, наши экспертыпредлагают информационные решения на основе программ системы «1С: Предприятие», в том числе типовые поставки и специализированные отраслевые разработки.

            Стоить отметить, что большинство проектов нашей компании связаны с решением полного объёма задач, который обычно ложится на ИТ-подразделение организации. При этом правильность предлагаемых решенийобоснована накопленным опытом решения различных задач, так или иначе связанных с деятельностью компании-клиента, а оперативность и качество решений сопоставимо с работой полноценного штата ИТ-специалистов, стоимость содержания которого намного превосходит стоимость услуг нашей компании.

            Для поддержки внедренной информационной системы в актуальном состоянии наша компания предлагает сервисно-консультационное обслуживание на абонементной основе или по заявкам клиентов, линию консультаций по телефону или электронной почте, а также информационно-технологическое сопровождение.

Принципы работы

• Доведение до решения любой задачи

• Индивидуальный подход к каждому клиенту

• Оказание услуг высокого качества независимо от соображений коммерческой выгоды

• Соблюдение профессиональных внутрифирменных стандартов, разработанных с учетом опыта работы сотрудников компании

• Честность и открытость в отношениях с клиентами

• Развитие – непрерывное совершенствование качества обслуживания клиентов. Мы используем новые знания, внедряем в работу передовые технологии, расширяем спектр оказываемых услуг для того, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов и предлагать им эффективные решения в области автоматизации

• Оперативное информационное обеспечение работы специалистов и клиентов

• Минимизация расходов клиента на решение задач автоматизации как средство создания конкурентных преимуществ наших клиентов

Успех наших клиентов — наш общий успех!